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casino austria

Die Casinos Austria AG betreibt die zwolf konzessionierten osterreichischen casino austria atcasino.net in Baden, Bregenz, Graz, Innsbruck, Kitzbuhel, Kleinwalsertal, Linz, Salzburg, Seefeld, Velden, Wien und Zell am See, die sich uber die Jahre als touristische Leitbetriebe mit einem hohen MaB an regionaler Wertschopfung etabliert haben.

Spielerschutz

Casinos Austria steht fur Glucksspiel mit dem groBtmoglichen MaB an Spielerschutz. Die Verantwortung beginnt bereits pro Entrée der Spielstaetten und umfasst folgende MaBnahmen zur Sicherung des Spielerschutzes:

REGISTRIERUNG

GemaB den Bestimmungen des § 25 Abs. 1 GSpG (osterreichisches Glucksspielgesetz in der jeweils geltenden Fassung) und der erteilten Konzessionsbescheide in jeweils geltenden Fassung konnen ausschlieBlich Personen, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben, und alleinig nach ausreichendem Evidenz ihrer Identitat durch Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises, der den Anforderungen des § 6 Abs. 2 Ziffer 1 FM-GwG (Finanzmarkt-Geldwaschegesetz in der jeweils geltenden Fassung) zum Spiel rechtens werden, sofern auf keinen fall Eintrittsverbot der Spielbanken Direktion vorliegt. Die Daten des Ausweises werden festgehalten ferner mindestens funf Jahrzehnte aufbewahrt. Bestehen Zweifel an der Identitat des Gastes und/oder seiner Besuchsberechtigung, so sind bis zur Klarung des Sachverhaltes der Zutritt zur Spielbank und eine Teilnahme am Spiel nicht moglich.

BONITaTSPRuFUNG

Aufgrund der Beobachtung von Besuchshaufigkeit, Spielintensitat und Sehr hohe der Geldwechselungen konnen im Einzelfall potenzielle Gefahrdungen erkannt werden. In diesen Abfallen wird nach den Bestimmungen des Glucksspielgesetzes uber den Schutz der SpielteilnehmerInnen (§ 25 Abs. 3 GSpG) eine Bonitatsauskunft eingeholt.

Falls erforderlich, fuhren danach besonders geschulte MitarbeiterInnen mit den SpielteilnehmerInnen ein Gesprach, in dem als beispiel auf die Gefahren der Spielteilnahme und sehr wohl auf die eventuelle Gefahrdung des Existenzminimums hingewiesen wird. Zugleich sein den SpielteilnehmerInnen Infos uber geeignete Beratungseinrichtungen angeboten. Diese Gesprache fuhren gemaB den Zielsetzungen der entsprechenden Bestimmungen des Glucksspielgesetzes dazu, dass einander die Haufigkeit der Besuche und die Hohe der Einsatze verringern. Ist dies nicht der Fall, so findet ein weiteres Gesprach anstelle (von), in dem der Gast uber diese eine, Besuchsbeschrankung oder dieses Eintrittsverbot informiert wird.

SCREENING

Unten verstehen wir die Beurteilung der Besuchshaufigkeit und der Spielintensitat. Aufgrund dieser Rezension werden MaBnahmen gemaB den Bestimmungen dieses § 25 Abs. 3 GSpG gesetzt. D. h. die Gaste in den Casinos werden im rahmen (von) gegebenem Anlass auf mogliche Probleme im sinne als ihres Spielverhaltens besprochen und es werden im Bedarfsfall MaBnahmen gesetzt. Der hohe Schulungsstandard der MitarbeiterInnen leistet einen wesentlichen Beitrag dazu, Auffalligkeiten im Spielverhalten der SpielteilnehmerInnen so perfekt und so rechtzeitig wie moglich abgeschlossen erkennen.

BESUCHSBESCHRaNKUNG UND EINTRITTSVERBOT

Vom Einzelfall besteht die Verpflichtung, den SpielteilnehmerInnen den Besuch der Spielbank dauernd oder auf eine bestimmte Zeit zu untersagen oder die Menge der Besuche einzuschranken, wenn die wirtschaftlichen Voraussetzungen fur die weitere Teilnahme pro Spiel nicht ausreichend erfullt werden.

SELBSTBESCHRaNKUNG UND SELBSTSPERRE

Auf schriftlichen Gesuch kann jeder Augenzeuge jederzeit die Einschrankung seiner Besuchsmoglichkeit oder seine vollstandige Sperre veranlassen. Bei Antrag auf Wiederzulassung erfolgt neuerlich eine uberprufung, ob die Besuchsvoraussetzungen gemaB den Bedingungen des Glucksspielgesetzes bestehen.

Veranlassung einer Sperre oder Besuchsbeschrankung

Wenn Sie die Sperre oder Besuchsbeschrankung veranlassen mochten, senden Sie bitte dasjenige zutreffende, ausgefullte und unterzeichnete Formular gemeinsam mit einer Kopie Ihres gultigen, amtlichen Lichtbildausweises (Bsp. Reisepass, Fuhrerschein) an Spielhallen Austria AG, per Post, Fax , alternativ E-Mail. Oder Jene senden uns Die Anfrage online uber das Kontaktformular.

Bitte berücksichtigen Sie, dass jene Formulare nur fur die Veranlassung ihrer solchen MaBnahme fur die unterzeichnende Typ gelten. Selbstverstandlich beantworten wir auch gerne Ihre Fragen bezuglich einer Sperre oder aber Besuchsbeschrankung durch Dritte.

Zertifizierung des Responsible Gaming Management Systems

2014 ist Casinos Austria wie erstes Unternehmen weltweit fur sein Responsible Gaming Management Ordnungsprinzip nach den Standards der European casino austria (ECA) zertifiziert. 2017 konnte jener Erfolg wiederholt des weiteren die Re-Zertifizierung, gultig wiederum fur drei Jahre, erreicht sein. In einem Zwischen-Audit vom September 2018 wurde der hohe Standard nochmals gepruft des weiteren bestatigt. Die Studie der Spielerschutz-MaBnahmen erfolgte durch das Austrian Standards Institute.

Fur die Erreichung dieser Zertifzierung wurden acht Teilbereiche intensiv gepruft, unten insbesondere die Lehre der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Problem Responsible Gaming, verantwortungsvolle Werbung und Fakten fur Casinogaste. Selbige internationale Vorbildrolle ist natürlich fur die Casinos Austria ein weiterer Anreiz, das niedrig in der Unternehmensphilosophie verwurzelte Prinzip dieses Glucksspiels mit Verantwortung mit Leben abgeschlossen fullen und dasjenige Instrumentarium des Responsible Gaming Responsible Advertising weiterzuentwickeln.